Kompleksowa obsługa strony internetowej dlaczego warto zlecić specjalistom.

W obecnych czasach każde przedsiębiorstwo, firma, zakład produkcyjny czy usługowy chcący realnie funkcjonować na rynku, musi posiadać własną stronę internetową.

Wpływ strony internetowej na działalność firmy

• Jeżeli charakter działalności wymaga stałego walczenia o klienta, stałego prezentowania zakresu swoich usług czy wachlarza produktów, strona internetowa nie tyle nawet ułatwia (promocję marki), co przede wszystkim pozwala firmie istnieć.
• Jeżeli klient czegoś szuka, najczęściej obecnie szuka w Internecie.
• Jeżeli informacja w Internecie będzie lakoniczna – i niestety nie ma strony firmowej danej marki – najnormalniej w świecie nie skorzysta z takiej firmy.
• Jeżeli strona będzie niewygodna, źle prowadzona, nie aktualizowana, nie nowoczesna – klient to samo pomyśli o danej marce.

Kolejne pytania jakie każde przedsiębiorstwo musi sobie zadać, to tak naprawdę szereg pytań, które dotyczą tego czym jest:

• tworzenie stron WWW,
• obsługa techniczna stron WWW,
• aktualizacja stron WWW,
• bezpieczeństwo stron WWW.

Dlaczego warto zlecić obsługę strony specjalistom?

Czy naprawdę internetowy sklep z częściami samochodowymi musi poświęcać kilka-kilkanaście godzin tygodniowo na zajmowanie się tego typu działalnością? Czy zakład kosmetyczny musi poświęcać czas na optymalizację funkcjonowania swojego serwisu internetowego? Czy budowlaniec tzw. „złota rączka” musi znać się na PHP i SQL? Czy freelancerka pisząca teksty o modzie do różnorodnych czasopism musi umieć programować i tworzyć grafiki aby w odpowiedni sposób poszukiwać sobie partnerów biznesowych?

Odpowiedzi na te pytania są o tyle proste, o ile nieintuicyjne. Kluczowe bowiem jest to, jak małe i średnie przedsiębiorstwa postrzegają czas. Dlatego tak istotne jest czy zyski, nad którymi pracują są epizodyczne czy regularne. Jeżeli są epizodyczne – to znaczy firma pracując nad projektami zarabia tak naprawdę kilka razy w ciągu roku, ale duże sumy – poświęcanie w międzyczasie swoich mocy przerobowych na samodzielną obsługę WWW jest uzasadnione, ale też nie zawsze. Jeżeli jednak firma zarabia regularnie i każda minuta uwagi odwróconej od wykonywanej pracy produkcyjnej, handlowej czy usługowej skutkuje rzeczywistą i natychmiastową utratą zarobku (99% polskich firm…?), to jaki ma sens robienie tego? Co jest większym kosztem dla firmy: samodzielne zajmowanie się branżą WWW, na której nie zarabiamy, ale utrata zysku? Czy zapłacenie profesjonaliście i dalsza normalna regularna praca nad swoim zyskiem?

Koszt profesjonalnej obsługi strony WWW danej firmy zlecony na zewnątrz praktycznie za każdym razem jest niższy niż utracony potencjalny przychód a finalnie zysk! Odpowiadając zatem na poprzednio stawiane pytanie: nie, złota rączka nie ma programować w PHP! Fryzjerka nie ma samodzielnie konfigurować serwera WWW! Mechanik samochodowy nie ma tracić czasu na głupi update cennika czy poszerzenie oferty na stronie WWW, na którą ma trudności się nawet zalogować (nie umniejszając mu), a samochody czekają na naprawę! A kolejnym klientom trzeba odmówić, bo nie ma czasu na pracę. I o to dokładnie chodzi…

Zakres kompleksowej obsługi strony internetowej

Strony WWW to specjalistyczna forma działalności programistyczno-obsługowej w Internecie, skupiona przede wszystkim na obsłudze klienta. Firma zajmująca się profesjonalnie tworzeniem stron WWW na zlecenie oraz ich utrzymywanie i konserwacja, może zadbać dla nas o takie sprawy jak:

• konfiguracja domen,
• zarządzanie serwerem,
• konfiguracja certyfikatu SSL,
• naprawa istniejącej już strony internetowej,
• optymalizacja strony www,
• prace programistyczne,
• usuwanie awarii strony internetowej i dbanie o bezpieczeństwo stron WWW,
• szeroko rozumiana aktualizacja stron www: wprowadzanie treści na stronie według wytycznych klienta, dodawanie nowych podstron,
• prace nad wyglądem strony www: prace graficzne na potrzeby strony WWW mają obecnie kluczowe znaczenie (proszę mi wierzyć, nikt nie kupi nic ani nie zamówi niczego z brzydkiej strony WWW, która nie wygląda przynajmniej „jak należy”).

Warto także wspomnieć o usługach około produkcyjnych jak można nazwać dodatkowe usługi związane z tworzeniem, prowadzeniem i utrzymywaniem strony WWW danego przedsiębiorstwa z zewnątrz. Mowa o profesjonalnym utrzymywaniu kopii zapasowych danych zawartych na stronie (w przypadku awarii danego serwera nie stracimy naszych danych i nie będzie potrzeba wydawać pieniędzy i czasu na powstanie nowej strony WWW!). Dodatkową usługą jest także – co być może nie jest tak oczywiste) szkolenie z obsługi strony WWW oraz doradztwo w zakresie jej tworzenia i prowadzenia. To wszystko ma naprawdę wielkie znaczenia dla funkcjonowania naszej marki czy firmy w sieci i w realnym świecie!